與視障者的相處之道
行的方面「問」： 詢問協助─主動詢問視障朋友，是否需要協助。
「拍」： 輕拍手背─視障朋友需要引導協助時，會以手背輕觸對方的手背，然後將手輕
扣在您的手肘部位，接受您的引導。
「引」： 引導行進─引導視障朋友時，請略在前保持半步至一步距離，並讓視障者走在
您的右後方。
「報」： 報導路況─引導時，路況若有變化，如：高低差、坑洞、障礙物，應提前告知
視障者，依其步幅為衡量，告知如何通過。遇上方有障礙物，應助其以手觸
摸邊緣，帶引低身通過。
二、 手心的方向
指引方向時，應以視障者所在位置之方向作為說明標準，必要時可在手心上畫出指引
方向的位置，並明確告知左、右、前、後或幾點鐘方向。
三 、上下階梯
請走在視障者前方，以便視障者感覺上階、下階的動作，上、下樓前需稍作暫停並告
知樓梯的第一階與最後一階。
住的方面一、引導進入室內
應主動協助他瞭解室內格局與擺設，尤其如熱水龍頭、熱水瓶、電插座等危險物品的
位置。
二、歸原位
視障者的物品有獨特的歸類和定位方式，因此切勿擅自移動物品位置，避免找不到所
需的物品。如欲變更物品位置請先告知。
三、門窗勿半開
如有視障者於室內，請勿讓房門或窗戶半開，應全開或全關，方能避免視障者無謂的
碰撞或受傷。
四、協助入座
請引導視障者的手輕觸椅背、椅把及桌子的位置，以便視障者辨別方向順利就坐。
五、食的方面
1. 平日用餐時
請主動說明菜單內容、價格及餐具所在位置；如在熟悉的環境中用餐，只需要用視障
者的筷子輕觸盤子邊緣告知菜肴的位置。
2. 宴會用餐時
宴會或陌生環境中與視障者共餐，除告知桌上器具與菜餚種類，並請先詢問視障者意
願後，再協助挾菜至其盤中。
3. 七分哲學
為視障者盛飯、倒熱水時，只需斟七分滿，且溫度不宜過高，為避免視障者突然伸出
手打翻燙傷，並且應以端水的另一隻手在前擋住，輕拉視障者的手碰觸杯緣，小心接
過水杯。
資料出處：財團法人愛盲基金會視障服務網
http://www.tfb.org.tw/new/knowus.html